Service après-vente & Atelier
Qu’il s’agisse d’une panne à réparer à l’extérieur ou d’une intervention plus complète en atelier, le SAV agricole Fruges Agri s’organise autour d’un seul objectif : limiter l’arrêt de vos machines.
Un SAV agricole sur votre exploitation ou en atelier
SAV & Atelier
Pour une panne urgente en pleine saison, nos techniciens interviennent directement sur votre exploitation, à bord de véhicules équipés. Pour un diagnostic plus approfondi ou une réparation plus lourde, le matériel est pris en charge dans notre atelier, avec le même souci de réactivité.
Intervention sur exploitation pour les urgences
Diagnostic et réparation en atelier si besoin
Techniciens expérimentés et formés
De la panne signalée à la restitution du matériel
Comment ça se passe
Une panne signalée par téléphone ou en concession déclenche un diagnostic rapide. Selon la situation, l’intervention a lieu sur place ou en atelier. Une fois la réparation terminée, un test de bon fonctionnement précède la restitution du matériel, accompagnée des explications nécessaires.
Diagnostic et orientation, sur place ou en atelier
Réparation et test de bon fonctionnement
Restitution et suivi si nécessaire
Un dépannage agricole renforcé pendant les récoltes et les semis
Périodes critiques
Récoltes, semis : ces périodes ne laissent aucune place à l’attente. L’équipe Fruges Agri reste mobilisée pour limiter l’impact d’une panne sur votre calendrier de travaux, que l’intervention ait lieu sur place ou en atelier.
Le groupe AGCO pour un SAV encore plus efficace
Garantie et support AGCO
En tant que concessionnaire agréé du groupe AGCO, Fruges Agri s’appuie sur un réseau de pièces d’origine et une expertise VALTRA reconnue, que l’intervention ait lieu sur votre exploitation ou en atelier.
Les avantages
Extensions de garantie disponibles sur le matériel AGCO
Accès aux pièces d’origine AGCO
Suivi facilité via la plateforme AGCO Support
Vos questions sur le SAV et l'atelier
Questions fréquemment posées
Comment signaler une panne à Fruges Agri ?
Vous pouvez contacter l’équipe par téléphone ou directement en concession. Un diagnostic est réalisé rapidement pour déterminer si l’intervention a lieu sur place ou en atelier.
L'intervention a-t-elle lieu en atelier ou chez moi ?
Cela dépend de la nature de la panne. Pour une urgence, les techniciens interviennent directement sur votre exploitation ; pour une réparation plus complexe, le matériel est pris en charge en atelier.
Fruges Agri intervient-il pendant les récoltes ou les semis ?
Oui, l’équipe reste mobilisée pendant ces périodes critiques, pour limiter l’impact d’une panne sur votre calendrier de travaux.
Que se passe-t-il après une réparation ?
Un test de bon fonctionnement est réalisé avant la restitution du matériel, avec les explications nécessaires, et un suivi est assuré si besoin.
Le matériel AGCO bénéficie-t-il d'un support ou d'une garantie spécifique ?
Oui, le matériel AGCO peut bénéficier d’extensions de garantie et d’un accès à la plateforme AGCO Support. L’équipe Fruges Agri vous accompagne pour en profiter, dans le même esprit de proximité qui anime la concession depuis 2001.
